Gizlilik Politikası

1. Giriş

Yeşil Dünya olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığı hakkında size detaylı bilgi vermektedir.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Veri Sorumlusu

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

3.1 Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Doğum tarihi (isteğe bağlı)
• Cinsiyet (isteğe bağlı)

3.2 İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

3.3 İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Çerez (cookie) bilgileri
• Site kullanım geçmişi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda toplanmaktadır:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri sunumu
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmet geliştirme çalışmaları
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izin dahilinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve kalite kontrol faaliyetleri
• İstatistiksel analiz ve raporlama

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve mevzuat gereği aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• İş ortaklarımız (kargo şirketleri, ödeme kuruluşları)
• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi için avukat ve danışmanlar
• Teknik destek sağlayan üçüncü taraf firmalar

Kişisel verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi:

6.1 Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için kullanılır
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılır (izin dahilinde)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrol mekanizmaları
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri
• Personel eğitimi ve farkındalık programları

8. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

9. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

10. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır:

• Müşteri bilgileri: Ticari ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl
• İletişim kayıtları: Talep sonuçlandırıldıktan sonra 3 yıl
• Web sitesi kullanım verileri: 2 yıl
• Pazarlama izin bilgileri: İzin geri alınana kadar

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve iş gereksinimlerine bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında e-posta veya web sitesi aracılığıyla bilgilendirileceksiniz. Politikadaki değişiklikleri düzenli olarak takip etmenizi öneririz.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: